دليل الخدمات
الحكومية للوافدين

خمسة عشر مليون وافد، من عشرات الجنسيات ولغات لا تحصى وثقافات تمتد من آسيا إلى أفريقيا، متواجدين على أرض المملكة ويتعاملون يومياً مع منظومة خدمات حكومية يستحقون فهمها بلغتهم وبإسلوب يليق بهم؛ وهذا بالضبط ما ترجمته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى واقع حين أطلقت دليل الخدمات الحكومية للوافدين، مرجعاً شاملاً بعدة لغات يضع في متناول كل وافد خريطة واضحة لحقوقه وخدماته وإجراءاته.

صاغت شركة واو هذا الدليل بالتنسيق مع منظومة من الجهات الحكومية المعنية، وبنت محتواه ببنية تحريرية محكمة توازن بين دقة المعلومة وسهولة الوصول إليها، ثم حملت رسالته إلى مستحقيها عبر حملات توعوية متكاملة؛ رقمية تخترق الفضاء الإلكتروني، وميدانية تصل إلى مواقع التجمعات والمنافذ الحيوية، حتى لا تبقى المعلومة حبيسة الوثيقة بعيداً عمّن يحتاجها.

لم يكن مجرد دليل، بل كان رسالة واضحة بأن المملكة تُقدّر من يعمل على أرضها وتحرص على أن يكون حضوره فيها مبنياً على معرفة وحقوق وشفافية، منظومة تواصلية أثبتت أن الخدمة الحكومية الحقيقية تبدأ حين تصل إلى مستحقها بلغته وفي مكانه.