كاكست مؤسسة تؤمن أن منسوبيها هم أول من يُجسّد ثقافة الابتكار قبل أن يُنتج ابتكاراً، وبرنامج «بكم» للتواصل الداخلي كان ترجمة عملية لهذا الإيمان؛ منصة توحّد الصوت الداخلي وتُشارك المعرفة وتُرسّخ الانتماء.
ساهمت شركة واو في بناء الهوية البصرية للبرنامج وإطلاقه بأسلوب اتصالي يقدمه لمنسوبي المدينة كأداة تعكس ثقافتهم، وليس فقط كقناة تواصل وظيفية، مما يعزز شعورهم بالانتماء إلى مؤسسة تستمع إليهم.
«بكم» لم يكن مجرد برنامج داخلي بل كان إعلاناً بأن كاكست تستثمر في بناء مجتمعها الداخلي قبل أي بناء آخر، وأن المؤسسة الكبيرة تبدأ عظمتها من داخلها.