كاكست مؤسسة تؤمن أن منسوبيها هم أول من يُجسّد ثقافة الابتكار قبل أن يُنتج ابتكاراً، وبرنامج «بكم» للتواصل الداخلي كان تُرجمةً عملية لهذا الإيمان؛ منصة توحّد الصوت الداخلي وتُشارك المعرفة وتُرسّخ الانتماء.
أسهمت شركة واو في بناء الهوية البصرية للبرنامج وإطلاقه بمنهجية اتصالية تُقدّمه لمنسوبي المدينة كأداة تُجسّد ثقافتهم ولا مجرد قناة تواصل وظيفية، وتُعزّز شعورهم بأنهم ينتمون إلى مؤسسة تسمعهم.
«بكم» لم يكن مجرد برنامج داخلي بل كان إعلاناً بأن كاكست تستثمر في بناء مجتمعها الداخلي قبل أي بناء آخر، وأن المؤسسة الكبيرة تبدأ عظمتها من داخلها.